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LA VITRINA IMPORTACION-EXPORTACION Y TURISMO S.A.C. (RUC 20602345948), en adelante “La Tienda Turca”.
Contacto: WhatsApp +51 972 771 558 – lavitrinabella@gmail.com – www.latiendaturca.pe.
No contamos con tienda física abierta al público.
1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al navegar y comprar en este sitio aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el sitio. Podemos actualizarlos en cualquier momento; la versión vigente es la publicada aquí.
2. PRODUCTOS Y PRECIOS
Vendemos menaje turco (ollas, sartenes, teteras, vasos de granito, vajillas y accesorios). Los precios incluyen impuestos cuando corresponda y pueden variar sin previo aviso. Los productos están sujetos a stock.
3. PROCESO DE COMPRA
El pedido se considera aceptado cuando confirmamos el pago y enviamos la confirmación por correo o WhatsApp. Podemos rechazar o anular pedidos por falta de stock, error evidente de precio, operaciones sospechosas o imposibilidad de entrega. En tales casos, se reembolsa el pago según la Política de Reembolsos.
4. MÉTODOS DE PAGO
Transferencia bancaria, Yape, Plin, tarjetas (vía Culqi) y pago contra entrega (solo Lima). Pagos procesados por Culqi se rigen además por sus propios términos.
5. ENVÍOS
Envíos a todo el Perú mediante Olva Courier y Shalom. Plazo estimado: 2 a 5 días hábiles. El riesgo de pérdida o daño se transfiere al cliente al momento de la entrega. Se debe verificar el paquete al recibirlo y reportar incidencias con fotos dentro de 48 horas.
6. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Alineado con nuestra Política de Reembolsos: aceptamos cambios/devoluciones dentro de 7 días desde la recepción, únicamente por defectos de fábrica o errores en el envío. El cliente cubre el costo de retorno salvo error imputable a La Tienda Turca.
7. GARANTÍA
Garantía de 3 meses por defectos de fábrica. No cubre desgaste o daño por uso indebido (golpes, sobrecalentamiento, abrasivos, etc.).
8. PROPIEDAD INTELECTUAL
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9. RESPONSABILIDAD
El uso de productos calientes implica precaución. La Tienda Turca no se responsabiliza por daños derivados del uso incorrecto.
10. PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES
Tratamos datos conforme a la Ley N.° 29733. Revisa la Política de Privacidad.
11. FUERZA MAYOR
No seremos responsables por retrasos o incumplimientos por causas fuera de nuestro control.
12. LEY APLICABLE
Estos términos se rigen por las leyes del Perú. Jurisdicción: Lima.